“Las elecciones nos dan la oportunidad de votar, #socialmedia nos da la oportunidad de hacernos oír” Este fue uno de los Tweets que escribí en el día de ayer y pensé que podría ser un buen comienzo para mi artículo de hoy. Espero que os guste y como siempre, vuestros comentarios.
Era de esperar. La situación política y económica del país, unido a la fuerza de las nuevas tecnologías de la información han propiciado que se genere un movimiento social espontáneo que ya podemos denominar #Democraciareal o #Spanishrevolution o #notenemosmiedo o #??…
Y esto es precisamente lo mejor y lo más definitorio, que es difícil ponerle un nombre. Se trata de una experiencia colectiva que en su esencia es dinámica y que por ello le obliga a adaptarse y reinventarse en un ciclo continúo buscando su propia identidad del momento, pero con un objetivo común.
EL PROBLEMA DE ETIQUETAR EL MOVIMIENTO ES LA ESENCIA DE SU FUERZA. He estado escuchando algunos “analistas” cuya crítica estaba basada en la indefinición del movimiento. “Pero, si ellos mismos no saben cómo se llaman”, defendían en sus tertulias tan apartadas de la realidad. Necesitan etiquetarlo de alguna manera para comenzar a extraer consecuencias, pero no se les ocurre sacar consecuencias y luego quizá etiquetarlas, si es que fuera posible. Quizá el nombre no sea tan importante, o quizá sí lo sea porque el cambio continuo de hasthtag implica un acto colectivo y en definitiva democrático.
Lo que es cierto es que Twitter deja de ser tecnología para convertirse en una plataforma que favorece la comunicación masiva e interconectada y que hace funcionar a un colectivo con un alma común y a un mismo grito.
EL PROBLEMA DE LA SEGMENTACIÓN AL USO. Estos mismos analistas buscan desesperadamente de nuevo etiquetar a las personas que llevan a cabo las manifestaciones. Algunos dicen que son internautas (claro, como los internautas no son personas y vienen de Marte…), otros dicen que son de izquierdas o de derechas y otros, que si llevan el símbolo del cocodrilo en sus brillantes polos (yo lo he oído) No se puede entender nada si de nuevo queremos agrupar en términos sociodemográficos.
Hace mucho tiempo que defiendo la idea de que las nuevas tecnologías nos permiten conocer a nuestros clientes por estilos de vida (el más profundo sueño de cualquiera que trabaje en marketing sería la segmentación por estilos de vida)
Para mí no hay etiquetas y si hubiera que ponerlas no son tan sencillas como ubicarlos a un extremo o a otro de la política. Necesitamos una definición más amplia. Nos debemos a nosotros mismos un concepto más elaborado. Para mí serían en su mayoría gente hastiada de que la política no resuelva los problemas como el sentido común nos hace ver. Y nada más.Y sí, puede ser que la mayoría de la gente que está en la calle sea joven, pero estoy seguro que hay mucha gente que no está acampada pero que lo siente como propio.
ANÁLISIS NETNOGRÁFICO: he utilizado una herramienta de pago llamada Radian6 y he acotado el tiempo de análisis a un histórico de un mes.
Las palabras clave que he utilizado son: Spanishrevolution, democraciarealya, nonosvamos y acampadasol (en todas sus variantes semánticas). Por lo tanto he programado la herramienta para que me recoja mensajes que contengan cualquiera de estas palabras, entendiendo que son las más descriptivas del fenómeno.
Los resultados no son exactos porque en el momento de hacer el análisis se están generando cientos de mensajes con estas palabras clave, además de que la herramienta puede tardar cierto tiempo en recoger las menciones en su base de datos. En cualquier caso nos da una perspectiva aproximada que es lo que pretendo.
ESTOS SON LOS RESULTADOS:
CASI 470.00.000 POSTS están recogiendo las palabras clave analizadas. Su origen está en los distintos medios sociales
TWITTER ES EL CAMPEÓN INDISCUTIBLE DE LOS MEDIOS SOCIALES: más del 97% de las menciones se recogen en esta red.
YOU TUBE ES EL MEDIO SOCIAL QUE HA DERIVADO MÁS COMENTARIOS. Especialmente este vídeo titulado “Represión policial” Con más de 227.000 visualizaciones ha compilado casi 900 comentarios.
SI HACEMOS UN ANÁLISIS DE TENDENCIA podéis ver cómo ha habido un aumento espectacular de las menciones estos últimos días:
HACIENDO UN ANÁLISIS DE TAGS podemos ver los términos más utilizados por los usuarios al referirse al fenómeno. Como podéis observar las palabras y términos más repetidos son aquellos que han sido Trending Topic en Twitter.
RANKING EN TWITTER POR NÚMERO DE FOLLOWERS:
1# @Alejandrosanz. Sí, no me he equivocado.
2# @El_Pais, haciendo un exhaustivo seguimiento vía Twitter
3# @Buenafuente, las “celebrities” se unen activamente desde su Twitter al movimiento
4# @Elmundoes, otro digital informando
5# @Berto_Romero, muy activo.
Otros: me sorprende el protagonismo adquirido por numerosas personalidades de la televisión y el cine como @SsantiagoSegura, @Danimartinezweb o @DaniMateoAgain
En fin, como suelo decir, que cada uno saque sus propias conclusiones.
Normalmente acabo cada uno de mis artículos con la Tesis nº1 del Manifiesto Cluetrain, pero hoy no lo haré. Hay otra Tesis que encaja a la perfección:
El lenguaje inflado y pomposo que utilizas — en la prensa, en tus conferencias — ¿qué tiene que ver con nosotros? Tesis 68 del Manifiesto Cluetrain
