The Fresh Social Consulting
The Fresh Social Consulting en una consultora especializada en Medios Sociales dedicada a favorecer a sus clientes y a distintos agentes sociales aportando conocimiento acerca de cómo y por qué se generan contenidos por parte de usuarios y consumidores y cómo y por qué se comparten, centránse en el impacto que los mismos tienen en cualquier activo como marcas, productos, posicionamiento, etc. y contribuyendo así a un mejor entendimiento del Ecosistema 2.0.
OBJETIVOS
- Facilitar al cliente información acerca de la percepción relativa a la marca que los distintos agentes del mercado están generando en los numerosos Medios Sociales: Redes Sociales, Foros, Sitios de revisión de producto, Microblogging (Twitter), Blogs, etc.
- Transformar información en conocimiento.
- Ayudar a construir una identidad digital acorde con los valores de marca.
- Implementar las mejores estrategias para los Medios Sociales.
- Proteger y valorar la reputación de marca/compañía.
- Generar leads/fidelizar en base al conocimiento del público objetivo.
SERVICIOS
ANALÍTICOS (Brand Audit – Buzz Tracking)
Mediante la creación de informes que recogen la percepción de los grupos objetivos en relación a las marcas o activos objeto de análisis, fundamentado en el CGM y su influencia (Consumer Generated Media o Contenidos Generados por los usuarios)
CONSULTORÍA (Brand Equity Digital)
Construcción de presencia de marca en el ecosistema digital. Determinación del actual posicionamiento en Medios online y Sociales de la marca para tener una base en la que construir, enriquecer, elaborar y potenciar la presencia de la misma y su posicionamiento en el ecosistema digital:
- Modelos de Influencia.
- Modelos de Innovación.
- Modelos de Construcción de comunidades.
- Modelos de Colaboración. Co-creación y Crowdsourcing.
- Modelos de Comunicación en Medios Sociales.
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA:
Elaboración de campañas de comunicación en medios sociales tomando como referente los resultados de los servicios Analíticos. Para ello, ayudamos a nuestros clientes en su interlocución con su agencia de comunicación actual en los detalles, parámetros, objetivos, medios y estrategias para atacar de manera efectiva a los colectivos que se van paulatinamente dibujando en el análisis permanente de este ecosistema social centrado en la marca.
ANÁLISIS DE MERCADO Y COMPETENCIA:
Ponemso al descubierto las distintas tácticas que están llevando a cabo los competidores con el objetivo de ampliar el ámbito de la investigación de mercados hacia un centro de alertas tempranas sobre movimientos del mercado, algo bastante razonable en estos mercados digitales de rápida repercusión e influencia y en donde la anticipación constituye una de las principales armas de que las marcas disponen.
FORMACIÓN:
Disponemos de programas de formación a medida para que los distintas áreas de la organización conozcan, por medio de la experiencia, tanto la vulnerabilidad de las marcas en los Medios Sociales como las enormes posibilidades que éstos nos brindan.
MAS INFORMACIÓN:
